قبل از سرمایه‌گذاری بیشتر، مسئله واقعی رشد کسب‌وکارتان را پیدا کنید.
گاهی مسئله کسب‌وکار کمبود تلاش، تبلیغات یا نیروی انسانی نیست؛ مسئله این است که نمی‌دانیم کدام بخش واقعاً مانع رشد شده. در یک جلسه تخصصی ۹۰ دقیقه‌ای، مسائل اصلی را بررسی می‌کنیم و برای ۳۰ تا ۹۰ روز پیش‌رو، راهکارهای اجرایی اولویت‌بندی‌شده ارائه می‌دهیم.
این خدمت شامل بررسی و ارائه راهکار است؛ اجرای راهکارها، نظارت یا خدمات عملیاتی در صورت درخواست، جداگانه قیمت‌گذاری می‌شود.
قبل از تجویز راه‌حل، باید علت مسئله روشن شود.
افزایش هزینه تبلیغات، تغییر مداوم تیم یا بازطراحی هویت برند همیشه پاسخ مسئله نیست. چکاپ کمک می‌کند به جای اقدام‌های پراکنده، مسئله‌ها را از نظر اهمیت و اثر احتمالی اولویت‌بندی کنید.
فروش دارید، اما رشد نمی‌کنید؟
مسیر تبدیل سرنخ، پیشنهاد ارزش و گلوگاه‌های فروش بررسی می‌شوند.
هزینه بازاریابی بالا رفته؟
کانال‌های جذب، کیفیت سرنخ و نحوه سنجش بازده مرور می‌شوند.
تصمیم‌ها پراکنده‌اند؟
اولویت‌های مدیریتی، اهداف نزدیک و شاخص‌های تصمیم‌گیری روشن‌تر می‌شوند.
از علائم ظاهری، به گلوگاه‌های اثرگذار می‌رسیم.
چکاپ بر پایه گفت‌وگو با مدیر کسب‌وکار و بررسی داده‌ها و مستنداتی است که در اختیار دارید. هدف، ارائه یک تصویر اولیه اما قابل‌اقدام از وضعیت فعلی است؛ نه صدور حکم قطعی بدون شواهد.
- جایگاه برند، مخاطب هدف و مزیت رقابتی
- مسیر جذب مشتری و عملکرد کانال‌های دیجیتال
- فرایند فروش، پاسخ‌گویی و تبدیل درخواست به مشتری
- تجربه مشتری، تکرار خرید و فرصت‌های رشد
- اولویت‌های مدیریتی، تیم، منابع و شاخص‌های قابل سنجش
چهار گام روشن؛ بدون جلسه‌های بی‌هدف
با اطلاعات موجود شما شروع می‌کنیم؛ بعد از جلسه، نکات بررسی‌شده به یک گزارش اجرایی تبدیل می‌شوند. زمان دقیق تحویل گزارش هنگام هماهنگی جلسه مشخص خواهد شد.
آماده‌سازی مسئله
معرفی کسب‌وکار، اهداف و در صورت امکان آمار فروش، بازاریابی و سایر داده‌های مرتبط.
جلسه تخصصی ۹۰ دقیقه‌ای
بررسی وضعیت، طرح سؤال‌های تشخیصی و تفکیک نشانه‌ها از علت‌های احتمالی.
گزارش نهایی چکاپ
خلاصه مدیریتی، گلوگاه‌های اولویت‌دار و پیشنهادهای مشخص برای اصلاح.
اقدامات ۳۰ تا ۹۰ روزه
ارائه ترتیب پیشنهادی اقدامات، شاخص‌های پیگیری و مسئولیت‌های قابل واگذاری.
در پایان، فقط «ایده» دریافت نمی‌کنید؛ اولویت اقدام دارید.
خروجی چکاپ یک گزارش قابل استفاده برای مدیر است؛ گزارشی که مسئله‌های شناسایی‌شده را از پیشنهادهای اجرایی جدا می‌کند و به شما کمک می‌کند منابع محدود را هوشمندانه‌تر اختصاص دهید.
- جمع‌بندی وضعیت فعلی و فرضیه‌های قابل راستی‌آزمایی
- فهرست گلوگاه‌ها با اولویت بالا، متوسط و پایین
- اقدامات کوتاه‌مدت ۳۰ روزه و مسیر اصلاح تا ۹۰ روز
- شاخص‌های پیشنهادی برای ارزیابی پیشرفت
- مواردی که به بررسی داده، متخصص یا پروژه جداگانه نیاز دارند
چکاپ شامل طراحی برنامه اجرایی کامل کسب‌وکار (Business Plan تفصیلی)، اجرای اقدامات، مدیریت تیم یا نظارت مستمر نیست. این خدمات در صورت نیاز، پیشنهاد و قرارداد جداگانه خواهند داشت.
چکاپ کسب‌وکار با نقشه راه رشد چه تفاوتی دارد؟
چکاپ کسب‌وکار | ۱۵ میلیون تومان
جلسه ۹۰ دقیقه‌ای، بررسی گلوگاه‌ها، گزارش نهایی عارضه‌یابی و پیشنهاد اقدامات اولویت‌دار ۳۰ تا ۹۰ روزه. مناسب زمانی که هنوز روشن نیست مشکل اصلی کجاست.
نقشه راه رشد کسب‌وکار | ۳۰ میلیون تومان
تدوین بیزینس‌پلن اجرایی و چک‌لیست عملیاتی با جزئیات بیشتر. طراحی نقشه راه یک خدمت مستقل است و اجرای آن نیز در قیمت این خدمت قرار ندارد.
پیش از رزرو جلسه بدانید
آیا چکاپ شامل اجرای راهکارها هم می‌شود؟
خیر. در این خدمت راهکار و برنامه پیشنهادی ارائه می‌شود. اگر اجرای راهکارها یا نظارت بر اجرا را بخواهید، برآورد و قرارداد جداگانه تنظیم خواهد شد.
آیا گزارش نهایی به‌صورت مکتوب تحویل می‌شود؟
بله. جمع‌بندی چکاپ، اولویت‌ها و اقدامات پیشنهادی ۳۰ تا ۹۰ روزه در قالب گزارش مکتوب ارائه می‌شود. زمان تحویل هنگام رزرو هماهنگ می‌شود.
آیا لازم است از قبل داده‌های دقیق داشته باشیم؟
داشتن اطلاعاتی مانند فروش، هزینه بازاریابی و منابع جذب مشتری کمک می‌کند تحلیل دقیق‌تر شود؛ بااین‌حال در نبود داده، فرضیه‌ها و اطلاعاتی که باید اندازه‌گیری شوند مشخص خواهند شد.
این خدمت برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
مدیران کسب‌وکارهای خدماتی، فروشگاهی، آموزشی، صنعتی و سایر مجموعه‌هایی که نیاز دارند قبل از تصمیم‌های پرهزینه، گلوگاه‌های رشد را روشن کنند.
قبل از هزینه بیشتر، یک تشخیص بهتر انجام دهیم.
اگر احساس می‌کنید کارهای زیادی انجام می‌دهید، اما نتیجه متناسب با تلاش و سرمایه‌گذاری نیست، این جلسه می‌تواند نقطه شروع تصمیم‌های هدفمندتر باشد.
خدمات چکاپ شامل یک جلسه ۹۰ دقیقه‌ای، گزارش نهایی و پیشنهاد اقدامات است. ارائه راهکار به‌معنای تعهد به اجرای آن یا تضمین افزایش فروش نیست.