اطلاعات کلی پروژه:
مدت زمان همکاری: پروژه جاری (شروع از ۱۴۰۲)
نقشهای اجرایی: استراتژیست برند | طراح هویت بصری و بستهبندی | مشاور دیجیتال مارکتینگ
خلاصه دستاوردها: کافه نوما فقط یک مکان برای نوشیدن قهوه نیست؛ بلکه یک تجربه است. هدف ما در این همکاری، تبدیل کردن یک کافه باکیفیت به یک «برند محبوب» (Love Brand) بود. با طراحی هویت بصری یکپارچه و بستهبندیهای شیک، پرستیژ کافه را ارتقا دادیم. همزمان، با راهاندازی وبسایت و فعالیت هدفمند در اینستاگرام، جریان دائمی از مشتریان جدید ایجاد شد. امروز کافه نوما با ترکیبی از فضای فیزیکی جذاب و حضور آنلاین قدرتمند، شاهد افزایش روزافزون مشتریان وفادار است.
1.طراحی هویت بصری و بستهبندی؛ لذت نوشیدن با چشم
در صنعت کافه، مشتری قبل از چشیدن قهوه، بستهبندی و فضا را قضاوت میکند. ما با تدوین «برندبوک» و طراحی ست اداری، هویت نوما را تثبیت کردیم. اما نقطه عطف ماجرا، طراحی بستهبندیهای خلاقانه (Take-away Packaging) بود. لیوانها و پاکتهای بیرونبر به گونهای طراحی شدند که مشتریان دوست دارند از آنها عکس بگیرند و در اینستاگرام خود منتشر کنند؛ این یعنی تبلیغات رایگان توسط خود مشتری.
2. آنلاینسازی و طراحی وبسایت
برای اینکه کافه نوما در جستجوهای محلی دیده شود، نیاز به پایگاه دیجیتال داشتیم. در فرآیند آنلاین سازی کسب و کار ، وبسایتی طراحی شد که حس و حال فضای کافه را به کاربر منتقل میکند. همچنین با اجرای تکنیکهای مشاوره سئو آنلاین ، کاری کردیم که وقتی کسی در منطقه به دنبال کافه باکیفیت میگردد، نوما اولین پیشنهاد گوگل باشد.
3. دیجیتال مارکتینگ و جذب مشتری از اینستاگرام
داشتن عکسهای خوب کافی نیست؛ باید دیده شوند. به عنوان مشاور دیجیتال مارکتینگ آنلاین ، استراتژی محتوایی اینستاگرام نوما را بر اساس «لایف استایل» چیدیم. تولید محتوای جذاب و تعاملی باعث شد تا پیج اینستاگرام کافه به یک کامیونیتی فعال تبدیل شود که مستقیماً روی شلوغی کافه در ساعات مختلف تاثیر میگذارد.
4. استراتژی رشد فروش و بازاریابی محلی
مهمترین چالش کافهها، جذب مشتریان محلی و وفادارسازی آنهاست. من به عنوان مشاور بازاریابی برای فروشگاه محلی کمپینهایی را طراحی کردم که همسایگان و شرکتهای اطراف را به مشتری ثابت تبدیل کرد.
همچنین با استفاده از خدمات مشاور راه اندازی فروش آنلاین ، زیرساخت سفارشگیری آنلاین برای آیتمهای بیرونبر و فروش دان قهوه ایجاد شد که جریان درآمدی جدیدی را برای مجموعه رقم زد.
تمام این اقدامات زیر نظر مشاور رشد فروش انجام شد تا اطمینان حاصل کنیم که برندسازی زیبا، به افزایش درآمد و سودآوری ختم میشود.